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Le responsable du traitement des données personnelles est :
Albasoft
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• Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, sujet de la demande, contenu du message
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• Répondre à vos demandes de contact et d'information
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• Améliorer notre site et nos services
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• Respecter nos obligations légales

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Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement lorsque vous remplissez le formulaire de contact
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles lorsque vous sollicitez nos services

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Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales)

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Vos données personnelles sont destinées uniquement aux services internes d'Albasoft habilités à les traiter. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Toutefois, vos données peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergeur, prestataires de services informatiques) dans le strict respect du RGPD et uniquement pour les besoins de l'exécution de leurs prestations.

Transfert hors UE

Vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que ce pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne ou que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, etc.).

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

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